أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية عن ضوابط خدمات المعتمرين وزوار المسجد النبوي الشريف القادمين من خارج المملكة لموسم عمرة 1443هـ، وأوضحت الوزراة أن هذه الضوابط جاءت حرصا على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن بالشراكة مع القطاع الخاص، وفقا لتنظيم خدمات المعتمرين وزوار المسجد النبوي الشريف القادمين من خارج المملكة الصادر بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 93 وتاريخ 10/ 6/ 1420هـ وتعديلاته بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 439 وتاريخ 20/ 11/ 1435هـ ولائحته.
وأشارت الوزارة إلى أنه تم إعداد وثيقة الضوابط لجميع تلك الخدمات، مع الأخذ في الاعتبار البروتوكلات التنظيمية والصحية والتدابير الاحترازية لمنع تفشي جائحة كورونا وفق ما هو معتمد من الجهات ذات الاختصاص، وتشمل التالي:
- الالتزامات العامة على شركات ومؤسسات العمرة.
- الالتزامات العامة على الوكلاء الخارجيين.
- المحددات الزمنية لموسم العمرة.
- ضوابط تأهيل الوكلاء الخارجيين للعمل في موسم العمرة.
- ضوابط التعاقد بين شركات ومؤسسات العمرة السعودية والوكلاء الخارجيين.
- البروتوكولات الصحية للمعتمرين.
- ضوابط خدمات شركات العمرة للمعتمرين الأفراد غير المرتبطين بوكيل خارجي.
- ضوابط خدمات السكن.
- ضوابط خدمات النقل.
- ضوابط خدمات التأمين الشامل.
- ضوابط بلاغات تغيب المعتمرين.
