خصصت الخطوط السعودية أسطولا خاصا من 14 طائرة لخدمة رحلات الحج، بإجمالي نحو 120 ألف مقعد على متن 300 رحلة دولية ومحلية بإجمالي 21 وجهة دولية ومحلية.
وأوضح بيان صحفي على موقع الخطوط السعودية، أنه تفصيلا تحتوي خطة الخطوط السعودية لخدمة الحجاج لموسم حج 1443هـ، لتشمل 268 رحلة دولية في 15 محطة، و32 رحلة داخلية في 6 محطات، وسيتم من خلالها توفير أكثر من 107 آلاف مقعدا على القطاع الدولي و12.8 ألف مقعدا على القطاع الداخلي.
و كشفت الخطوط السعودية أن خطتها التشغيلية لنقل ضيوف الرحمن، حجاج بيت الله الحرام، في مرحلة القدوم من جميع أنحاء العالم إلى مطاري الملك عبدالعزيز الدولي بجدة والأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة وذلك في مستهل الرحلة الإيمانية إلى المشاعر المقدسة لأداء مناسك الحج وزيارة مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم، بالإضافة إلى مرحلة المغادرة، حيث تم اعتماد توفير الرحلات والسعة المقعدية التي تتناسب مع المتطلبات التشغيلية وحجم الطلب بالإضافة إلى تقديم أفضل الخدمات في جميع مراحل السفر وكافة مواقع الخدمة.
وأفادت الخطوط السعودية أنها تهتم من خلال قطاع مستقل ومتخصص في خدمات الحج والعمرة، باختيار الأسواق التي تشهد كثافة في الطلب على السفر وإجراء التعاقدات الرسمية مع البعثات والهيئات الرسمية في الدول المعنية بتنظيم أداء شعيرة الحج لمواطنيها، وبالإضافة إلى الرحلات المجدولة والإضافية التي تصل إلى حوالي 100 وجهة داخلية ودولية.
وأشار مدير عام المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية المهندس إبراهيم بن عبدالرحمن العمر، إلى اكتمال الاستعدادات لاستقبال أفواج الحجاج، موضحا أن "السعودية" تحرص على تنفيذ توجيهات لجنة الحج العليا برئاسة الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية، وكذلك لجنة الحج المركزية برئاسة الأمير خالد الفيصل بن عبدالعزيز مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة، بالإضافة إلى التعاون مع وزارة الحج والعمرة وبرنامج ضيوف الرحمن، حيث دأبت منذ تأسيسها على توفير الخدمات المتكاملة لضيوف الرحمن بدءا من تسهيل إجراءات سفرهم عند قدومهم لأداء مناسك الحج وانتهاءً بعودتهم سالمين إلى ديارهم.
وسيحظى عملاء الخطوط السعودية من حجاج بيت الله الحرام، بالعديد من الخدمات أثناء الرحلة بما يشمل الاستماع للتلبية، وكذلك التنويه قبل نصف ساعة من التحليق فوق موقع الميقات، إلى جانب المحتوى الترفيهي على متن الطائرة والمتضمن باقة منوعة من البرامج التثقيفية المتعلقة بمناسبك الحج والعمرة عبر القناة المخصصة لذلك بما مجموعة 162 دقيقة من المحتوى السمعي، 70 دقيقة من "موشن جرافيك"، 270 دقيقة من البرامج التعليمية، و210 دقيقة من برامج الدعوة والإرشاد مترجمة باللغتين العربية والانجليزية، علاوة على الشاشتين الرئيسية والعلوية والتي يتم من خلالهما عرض مقاطع قصيرة تهيء الحجاج لمناسك الحج.
وتستهدف الخطوط السعودية من خلال خطتها التوسع في نقل الحجاج من المحطات التي تشهد طلبا متزايدا على السفر لأداء مناسك الحج وتحقيق معدل 100% في معايير السلامة وتوفير كل التسهيلات التي تهيئ لضيوف الرحمن رحلة تحفها السكينة والرفاهية، وقد حشدت لذلك طاقاتها البشرية وإمكاناتها التقنية لتقديم الخدمات على الوجه الأمثل، ويتم تنفيذها من قبل فريق متخصص يضم كافة القطاعات التشغيلية يعملون على مدار الساعة، بالتنسيق والتعاون مع وزارة الحج والعمرة، الهيئة العامة للطيران المدني، والجهات الحكومية العاملة في المطار، بالإضافة إلى الجهات الأخرى التي تهتم بخدمة الحجاج ومؤسسات الحج والطوافة، النقابة العامة للسيارات، والمنظمين لرحلات الحج داخل المملكة وخارجها.
خدمات الخطوط السعودية للحجاج
وتتضمن خدمات "السعودية" المقدمة للحجاج إصدار بطاقات صعود الطائرة لرحلتي القدوم والعودة من محطات المنشأ الدولية وكذلك للمحطات الداخلية، بالإضافة إلى تأمين ملاحين وموظفين بالمحطات يتحدثون اللغات المتنوعة للحجاج، والترتيب لإرسال عبوات ماء زمزم إلى العديد من الوجهات، علاوة على توفير رحلات إضافية للحجاج الراغبين في السفر إلى المدينة المنورة جوا، يضاف إلى ذلك تأمين المتطلبات التشغيلية المتضمنة الموظفين والعمالة والمعدات الأرضية بما يتناسب مع حجم التشغيل.
للاطلاع على البيان الصحفي على موقع الخطوط السعودية، اضغط هنا .
اقرأ ايضا
الخطوط الجوية السعودية تنقل حجاج تايلاند والهند خلال موسم حج 1443هـ
"جدة الإدارية": باقة خدمات للحجاج على الخطوط السعودية وطيران ناس مجانا.. بالتفاصيل
