أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية قرار جديد بشأن موسم العمرة، وذلك بإطلاق خدمة إصدار التصاريح للقادمين من خارج المملكة عبر تطبيقي "اعتمرنا" و"توكلنا"، وهو ما يتيح مميزات جديدة للتطبيقين للقادمين من خارج المملكة بإصدار تصاريح العمرة والزيارة في المسجد الحرام والمسجد النبوي.
وأوضح منشور على الحساب الرسمي لوزارة الحج والعمرة السعودية عبر موقع "تويتر"، أنه بعد التسجيل في منصة "قدوم"، والوصول إلى المملكة يمكن التسجيل في تطبيقي "توكلنا" و"اعتمرنا"، وأفاد المنشور بأنه للاستفادة من الخدمات المقدمة يمكن تحميل تطبيق "توكلنا"، وتطبيق "اعتمرنا" أو تحديثها عبر متاجر جوجل، وأبل، وهواوي.
خطوات التسجيل في توكلنا
في حالة لديك حساب في أبشر:
1 - حمل التطبيق.
2- تسجيل مستخدم جديد وإدخال المعلومات المطلوبة.
3- سيصلك رمز التحقق على جوالك المسجل في أبشر لتفعيل الحساب.
4- حدد مكان إقامتك على الخريطة بشكل دقيق وأجب عن الأسئلة الصحيحة.
5- حدد المتابعين والمكفولين الموجودين في نفس مكان إقامتك "عائلة، عمال منزليون.
في حالة ليس لديك حساب في أبشر:
إذا لم تكن مسجلا في نظام أبشر، فإن تسجيلك في تطبيق توكلنا يتطلب تزكيتك من خلال أحد المسجلين في أبشر عبر خدمة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا المدرجة ضمن خدمات المنصة، حيث يمكن الوصول إليها عبر الطريقة التالية:
1- الدخول إلى الحساب المسجل في أبشر.
2- اختيار الأفراد.
3- الدخول على خدماتي ثم الضغط على خدمات واختيار الخدمات العامة.
4- اختيار خدمة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
4- اختيار خدمة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
5- تعبئة الحقول الـ3 الرئيسية وتشمل رقم الهوية أو الإقامة، تاريخ الميلاد، ورقم الجوال.
6- سيصل المعرف رمز تحقق على جواله لكي يكمل يستطيع المعرف إكمال عملية التعريف.
7- بعد اكتمال التعريف ستصلك رسالة على هاتفك بإمكانية تسجيلك في تطبيق توكلنا.
تسجيل الزائرين:
1- قم بإدخال البيانات الرئيسية وتشمل رقم الجواز، رقم الجوال، وتاريخ الميلاد، والجنسية.
2- سيصلك رمز تحقق لجوالك.
3- ادخل الرمز في التطبيق.
4- أدخل كلمة المرور ويجب ألا تقل عن 8 رموز.
ويتوفر التطبيق حاليا فقط لأنظمة تشغيل أبل ios "الإصدار 10.0 وأعلى"، وأنظمة تشغيل أندرويد Android "الإصدار 6.0 وأعلى".
ويتوفر تحميل تطبيق توكلنا للأجهزة التالية:
- أجهزة الآيفون ويتم تحمليه من متجر أبل App Store، للتحميل اضغط هنا.
- أجهزة الأندرويد ويتم تحميله من متجر جوجل بلاي Google Play، للتحميل اضغط هنا .
- أجهزة هواوي ويتم تحميله من متجر App Gallery، للتحميل اضغط هنا .
ولا يعمل تطبيق "توكلنا" بشكل صحيح عند تفعيل تطبيق اتصال VPN أو وجود تطبيق تغيير الموقع الجغرافي، أو وجود جلبريك للآيفون، أو روت للأندرويد.
دول المرحلة الأولى التي يعمل فيها تطبيق "توكلنا"
- المملكة العربية السعودية
- الإمارات العربية المتحدة
- الكويت
- البحرين
- قطر
- سلطنة عمان
- الأردن
- الجزائر
- السودان
- الصومال
- المغرب
- تونس
- جيبوتي
- فلسطين
- ليبيا
- مصر
- موريتانيا
- البوسنة والهرسك
- إندونيسيا
- أفغانستان
- أوزبكستان
- جنوب أفريقيا
- لبنان
- نيجيريا
- الهند
- إريتريا
- أثيوبيا
- سيريلانكا
- الفليبين
- بنغلاديش
- البرتغال
- التشيك
- الدنمارك
- السويد
- المملكة المتحدة
- النرويج
- النمسا
- الولايات المتحدة الامريكية
- اليابان
- اليونان
- إسبانيا
- إستونيا
- إيطاليا
- أندورا
- أيرلندا
- أيسلندا
- بروناي
- بلجيكا
- بولندا
- جمهورية ألمانيا الاتحادية
- رومانيا
- سان مارينو
- سلوفاكيا
- سلوفينيا
- سنغافورة
- سويسرا
- فرنسا
- فنلندا
- قبرص
- كازاخستان
- كرواتيا
- كندا
- لاتفيا
- لوكسمبورج
- ليتوانيا
- ليختنشتاين
- مالطا
- ماليزيا
- موناكو
- نيوزيلاندا
- هولندا
- الجبل الأسود
- المالديف
- أذربيجان
لتحميل تطبيق "اعتمرنا":
- لأجهزة الأيفون ios، للتحميل اضغط هنا .
- لأجهزة الأندرويد Android، للتحميل اضغط هنا .
- لأجهزة هواوي، للتحميل اضغط هنا .
كيفية التسجيل في منصة قدوم:
منصة القدوم هي خدمة إلكترونية تابعة لخدمات "أبشر"، وهى تمكن القادمين إلى المملكة العربية السعودية من تسجيل وتحديث بياناتهم الصحية والخاصة بجائحة كورونا "كوفيد -19 " قبل دخول المملكة بـ 72 ساعة على الأقل وذلك تسهيلا لإجراءات دخولهم عبر المنافذ الحدودية.
كما تتيح الخدمة إمكانية التحقق من تسجيل البيانات للفرد إلكترونيا، عبر الرابط التالي، اضغط هنا .
الفئات المستفيدة من خدمة منصة "قدوم":
- زائر محصن
- زائر غير محصن.
- زائر للعلاج.
- مقيم محصن.
- مقيم غير محصن.
- العمالة المنزلية المرافقة للمواطنين.
للاطلاع على المنشور على الحساب الرسمي لوزارة الحج والعمرة السعودية عبر موقع "تويتر"، اضغط هنا .
