توقيع الجزاءات على 102 شركة سياحية ما بين الإيقاف الكلي أو الجزئي لنشاط السياحة الدينية أو الإنذار
كتب- أكرم مدحت
صرح هشام زعزوع وزير السياحة نسبة الشكاوى لموسم حج 1436هـ انخفضت إلى 1.3%، موضحاً أن عدد الحجاج التي قامت الشركات السياحية بتنفيذها بلغ في الموسم الماضي 32 ألف و392 حاجا، بواقع 29145 حاج حصة السياحة، و3247 هيئات وتأشيرات مباشرة خضعت لإشراف الوزارة.
وأضاف زعزوع أن إجمالى عدد الشكاوى بلغ 421 شكوى، وانه تم إزالة أسباب عدد 262 شكوى وتنازل الشاكين، بعد قيام الشركات السياحية بالتصالح معهم.
وأوضح الوزير أنه تم توقيع الجزاءات المناسبة على عدد 102 شركة سياحية ما بين الايقاف الكلي، أو الجزئي لنشاط السياحة الدينية أو الإنذار، لافتا إلى أنه تم حفظ 40 شكوى لعدم ثبوت المخالفة، وإحالة 17 شكوى لغرفة الشركات السياحية لوجود نزاع بين شركتين.
وأشار زعزوع إلى أن الارقام السابقة تشير إلى نجاح الوزارة ممثلة في قطاع الشركات السياحية في ضبط المنظومة، والرقابة الفاعلة على أداء الشركات السياحية أثناء تنفيذها للبرامج السياحية، وحرص الوزارة على رعاية مصلحة الحجاج والارتقاء بالخدمات المقدمة لهم.
