أعلنت شركة مصر للطيران عن تفعيل خدمة متابعة وصول الحقائب من خلال تطبيق Egyptair على الهواتف الذكية، وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة التطور التكنولوجي التي يسعى تحالف ستار العالمي لاستكمالها بحلول عام 2022، حيث تضم عددا من المشروعات التكنولوجية المتتابعة التي ستقوم الشركات أعضاء التحالف بتنفيذها، خاصة في ظل التحديات التي تواجه صناعة الطيران في الوقت الحالي.
كيفية استخدام الخدمة الجديدة
ويمكن للعملاء الاستفادة بهذه الخدمة بمجرد الوصول إلى وجهتهم، من خلال الدخول على تطبيق الهواتف الذكية لمصر للطيران، والمتوفرة على أنظمة تشغيل أندرويد، وiOS، واختيار القسم الخاص بالحقائب، ومن ثم القيام بوضع الكود (QR Code)، أو كتابة رقم بطاقة الحقيبة، مع إدخال رقم الرحلة الخاص بمصر للطيران، أو رحلات الربط مع تحالف ستار، وبذلك ستظهر المعلومات الخاصة بمكان تواجد الحقيبة.
وأكدت مصر للطيران على أنها تعمل في الوقت الحالي على تطوير خدماتها التكنولوجية المقدمة للعملاء، سواء من خلال موقعها الإلكتروني، أو تطبيقاتها على الهواتف الذكية.
