أعلنت شركة الاتحاد للطيران الإماراتية عن نتائجها المالية لعام 2024، مسجلة أداء قويا عبر جميع المؤشرات الرئيسية، حيث حققت أرباحا بعد الضرائب بلغت 1.7 مليار درهم إماراتي نحو 476 مليون دولار أمريكي، بزيادة 234.4% مقارنة بعام 2023.
وأوضح بيان صحفي منشور على موقع الاتحاد للطيران، أن هذه النتائج جاءت مدفوعة بإيرادات الركاب التي بلغت 20.8 مليار درهم نحو 5.7 مليار دولار أمريكي، وإيرادات الشحن التي بلغت 4.2 مليار درهم 1.1 مليار دولار أمريكي، إلى جانب تحسينات كبيرة في الكفاءة التشغيلية.
عدد المسافرين
ونقلت الاتحاد للطيران 18.5 مليون مسافر خلال العام الماضي، بزيادة 32% مقارنة بعام 2023، مما يعكس الطلب القوي والمستمر عبر شبكتها المتنامية. وتم دعم هذا النمو بزيادة 28% في عدد المقاعد المتاحة للكيلومتر مقارنة بالعام السابق، وتحسن معدل إشغال المقاعد ليصل إلى 87% في عام 2024، مقارنة بـ 86% في عام 2023.
إيرادات قياسية
- سجلت الشركة إيرادات إجمالية بلغت 25.3 مليار درهم نحو 6.9 مليار دولار أمريكي، بزيادة 25% عن العام السابق، مدفوعة بالأداء القوي لقطاعي المسافرين والشحن.
- إيرادات الركاب ارتفعت بمقدار 4.2 مليار درهم نحو 1.1 مليار دولار أمريكي، أي بزيادة 25% مقارنة بعام 2023، بفضل توسيع الشبكة وزيادة القدرة الاستيعابية.
- إيرادات الشحن ارتفعت بنسبة 24%، مدفوعة بزيادة 12% في حجم البضائع المشحونة، إلى جانب تحسن العوائد خلال النصف الثاني من العام.
توسع الشبكة والأسطول
في عام 2024، وسعت الاتحاد للطيران عملياتها لتصل إلى أكثر من 1700 رحلة أسبوعيا وزادت عدد الرحلات على 25 مسارا خلال العامين الماضيين. كما أطلقت أكثر من 20 وجهة جديدة، من بينها بوسطن، جايبور، بالي، ونيروبي، إضافة إلى وجهات صيفية مثل أنطاليا، نيس، وسانتوريني، مع أكثر من 10 وجهات جديدة ستبدأ عملياتها في 2025.
واصلت الشركة توسيع أسطولها بإضافة 12 طائرة جديدة، بما في ذلك إدخال 6 طائرات من طراز A320 NEO، وإعادة تشغيل طائرة A380 الخامسة. وتمتلك الاتحاد الآن أحدث وأكثر الأساطيل كفاءة في استهلاك الوقود في المنطقة، بما يتماشى مع استراتيجيتها البيئية للحد من الانبعاثات الكربونية وتحسين تجربة العملاء.
تحسينات في تجربة العملاء
استثمرت الشركة في تحسين تجربة العملاء، مما أدى إلى زيادة كبيرة في مؤشر صافي رضا العملاء "NPS". كما وافقت في عام 2024 على برنامج تجديد المقصورات بقيمة 3 مليارات درهم، وهو الأكبر في تاريخها، ومن المتوقع أن يعزز تجربة المسافرين بشكل كبير.
أطلقت الشركة أيضا مركز اتصال مخصص للمسافرين المميزين، يوفر خدمة أسرع وأكثر تخصيصا باستخدام الذكاء الاصطناعي. كما تم تنفيذ أكثر من 200 تحسين على الموقع الإلكتروني والتطبيق، ما عزز تجربة العملاء. علاوة على ذلك، تجاوز عدد أعضاء برنامج الولاء "ضيف الاتحاد" 10 ملايين عضو.
جوائز وتكريمات دولية
حصلت الاتحاد للطيران على عدة جوائز من مؤسسات مثل جوائز السفر العالمية وجوائز بيزنس ترافيلر، بما في ذلك:
- أفضل طاقم ضيافة جوية.
- أفضل تجربة عملاء.
- أفضل درجة سياحية.
- أفضل صالة درجة أولى.
كما حصلت على لقب "شركة الطيران البيئية للعام" من AirlineRatings.com للسنة الثالثة على التوالي.
ارتفع عدد موظفي الاتحاد للطيران إلى أكثر من 11000 موظف، مع تعيين أكثر من 2000 موظف جديد وترقية أكثر من 1500 موظف. كما تواصلت جهود دعم المواهب الوطنية، حيث تخرج أكثر من 70 طيارا إماراتيا من برنامج الكاديت، مع تلقي أكثر من 3000 طلب للبرنامج الجديد. ويشكل المواطنون الإماراتيون الآن 20% من إجمالي القوى العاملة في الشركة، مما يعزز التزام الاتحاد بدعم استراتيجية الإمارات في تطوير الكفاءات الوطنية.
من جانبه أكد محمد علي الشرفاء، رئيس مجلس إدارة الاتحاد للطيران، أن النتائج المالية تعكس الأداء التشغيلي للشركة خلال العام، وأشار إلى أن التحسينات في كفاءة التشغيل وزيادة عدد الرحلات والمسافرين ساهمت في تحقيق هذا النمو. كما أكد على دور العاملين في الشركة في تنفيذ العمليات التشغيلية وفق المعايير المعتمدة.
في السياق، أوضح أنطونوالدو نيفيس، الرئيس التنفيذي لشركة الاتحاد للطيران، أن الأداء المالي للشركة خلال العام يعكس تنفيذ استراتيجيتها التشغيلية، حيث ساعدت زيادة السعة وتحسين العمليات في تحقيق نتائج إيجابية. كما أشار إلى أن الشركة ستواصل العمل على تحسين الكفاءة التشغيلية والاستفادة من الفرص المتاحة لدعم استدامة النمو.
أداء مالي وتشغيلي قوي
استمرت الاتحاد في تحسين الربحية وتوسيع هوامشها من خلال تحسين كفاءة الأسطول والشبكة، وزيادة الإنتاجية، وتعزيز الشراكات الاستراتيجية. من أبرز الإنجازات:
- ارتفاع الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك "EBITDA" بنسبة 32% لتصل إلى 4.7 مليار درهم نحو 1.3 مليار دولار أمريكي.
- انخفاض التكاليف المالية الصافية بمقدار 1 مليار درهم 80% بفضل تقليل الديون وزيادة التدفقات النقدية .
- تحسن الكفاءة التشغيلية، حيث انخفضت تكلفة المقعد المتاح للكيلومتر "CASK" بنسبة 3%، وانخفضت التكلفة باستثناء الوقود بنسبة 4%.
- تحقيق تدفقات نقدية تشغيلية بلغت 5.8 مليار درهم نحو 1.6 مليار دولار أمريكي، ما يقارب ضعف ما تم تحقيقه في عام 2023.
- رفع وكالة فيتش التصنيف الائتماني للاتحاد إلى A+ في يوليو 2024، مما يعكس تحسنا جوهريا في الأداء المالي.
للاطلاع على المنشور على موقع الاتحاد للطيران، اضغط هنا .
