كشفت فلاي دبي عن مكاتبها الجديدة لإنجاز إجراءات السفر والمخصصة لدرجة الأعمال في مبنى رقم 2 بمطار دبي الدولي. وتوفر الخدمات الجديدة مساحات مخصصة لركاب درجة الأعمال في فلاي دبي وتجربة سلسة مع خدمة الإستقبال والمساعدة الشخصية وإنجاز إجراءات السفر بما فيها خدمات المسار السريع عبر نقاط مراقبة جوازات السفر ونقاط التفتيش.
وأوضح بيان صحفي منشور على موقع فلاي دبي، أنه يعد هذا أول مرفق مخصص لإنجاز إجراءات السفر لمسافري درجة الأعمال لدى الشركة ويقع في صالة المغادرين في المبنى 2 بمطار دبي الدولي بجوار المدخل 3.
وتم تصميم الخدمات الجديدة للإرتقاء بتجربة ما قبل الرحلة لمسافري درجة الأعمال، ويؤكد إلتزام فلاي دبي بالإستثمار في تعزيز تجربة عملائها الشاملة سواء على الأرض أو في الأجواء.
من جانبه أوضح غيث الغيث، الرئيس التنفيذي لشركة فلاي دبي، أن هذه الخطوة تعزز خدماتنا التي نقدمها لعملائنا في درجة الأعمال على الأرض، وأيضا ستضمن الخدمة الجديدة أن تكون رحلة عملائنا سلسة ومريحة منذ اللحظة التي يصلون فيها إلى المبنى 2 حتى وصولهم إلى وجهتهم.
وأضاف الغيث، أن فلاي دبي حريصة دوما على الإستماع إلى عملائنا وإحتياجاتهم والإستثمار في تحسين منتجاتها وخدماتها، ونأمل أن تكون هذه الخدمة الجديدة هي الأولى من بين العديد في المستقبل.
تتميز مكاتب إنجاز إجراءات السفر الجديدة لدرجة الأعمال بعناصر تصميم مستوحاة من الجمال الهادئ لكثبان الصحراء. وتعكس الأقواس الواسعة والألوان الدافئة والجماليات البسيطة المناظر الطبيعية المتموجة للصحراء، مما يعطي مساحة رحبة للعملاء الذين يبحثون عن الكفاءة والراحة.
وتبدأ التجربة الجديدة المتطورة قبل وصول ركاب درجة الأعمال إلى المبنى بفريق عمل مخصص للمساعدة في الاستفسارات. وتم تخصيص منطقة لإنزال ركاب درجة الأعمال بجوار المدخل 3 في صالة المغادرين، المبنى رقم 2 بمطار دبي الدولي.
يمكن لعملاء درجة الأعمال الحصول على خدمة الإستقبال والترحيب والمساعدة الشخصية من قبل أحد أعضاء فريق درجة الأعمال وخدمة المساعدة في حمل الأمتعة المجانية. توفر المساحة الترحيبية مجموعة متنوعة من التجارب الشخصية، بما في ذلك مساحة هادئة للاسترخاء مع خدمة الضيافة العربية التقليدية التي تقدم المناديل المبللة ثم القهوة، التمور أو المرطبات داخل المنطقة، والتي توفر للمسافرين تجربة سلسلة تقلل من وقت الإنتظار في صالة المغادرين.
يرافق أحد أعضاء فريقنا المتخصص المسافرين على درجة الأعمال إلى صالة فلاي دبي لدرجة الأعمال، مستفيدين من خدمة المسار السريع من خلال البوابات الإلكترونية أو نقاط مراقبة جوازات السفر ونقاط التفتيش.
أصبح إنجاز إجراءات السفر في درجة الأعمال متاحا الآن لجميع المسافرين على درجة الأعمال في فلاي دبي من المبنى رقم 2 بمطار دبي الدولي. يمكن للعملاء الذين يقومون بالترقية إلى درجة الأعمال قبل إنجاز إجراءات السفر إستخدام المرافق الجديدة.
نمت شبكة فلاي دبي اليوم لتغطي أكثر من 125 وجهة في 55 دولة في جميع أنحاء إفريقيا، آسيا الوسطى، القوقاز، أوروبا الوسطى، جنوب شرق أوروبا، دول مجلس التعاون الخليجي، الشرق الأوسط، شبه القارة الهندية وجنوب شرق آسيا. افتتحت الشركة أكثر من 90 وجهة جديدة لم تكن سابقا ترتبط برحلات طيران مباشر مع دبي أو الإمارات يخدمها أسطول حديث يتألف من 88 طائرة من طراز بوينج 737.
للاطلاع على المنشور على موقع فلاي دبي، اضغط هنا .
