افتتحت طيران الإمارات رسميا مكتبها للمبيعات في هونج كونج، في خطوة هامة في مسيرتها التوسعية في المدينة. ويعد المكتب الجديد هو الأول للشركة في منطقة الشرق الأقصى، وذلك في إطار خططها التي سيتم تطبيقها على مراحل في المنطقة وضمن شبكة الشركة العالمية.
وشهد افتتاح مكتب مبيعات طيران الإمارات الشيخ سعود المعلا، القنصل العام لدولة الإمارات العربية المتحدة في هونج كونج، وأورهان عباس، نائب رئيس أول العمليات التجارية في طيران الإمارات لمنطقة الشرق الأقصى، وسلطان الريامي، مدير طيران الإمارات في هونج كونج، إلى جانب عدد من المسئولين والشركاء التجاريين ووسائل الإعلام. وفقا لموقع طيران الإمارات.
ويعكس الاستثمار في مكتب طيران الإمارات في هونج كونج التزام الشركة بتوفير تجربة سلسة واستثنائية، وبشكل يجعل منتجاتها وخدماتها وضيافتها أقرب إلى العملاء. ويقع االمكتب في مبنى Nexxus، ويقدم مجموعة شاملة من الخدمات المتميزة التي تشمل حجز الرحلات وإصدار التذاكر، والمساعدة الشخصية للعملاء.
ومن جانبه، قال أورهان عباس، نائب رئيس أول العمليات التجارية في طيران الإمارات لمنطقة الشرق الأقصى، إن هونج كونج تحظى بأهمية استراتيجية كبيرة لطيران الإمارات، ومن هذا المنطلق تم افتتاح أول مكتب لمبيعات طيران الإمارات في منطقة الشرق الأقصى في هونج كونج، مضيفا أن طيران الإمارات تهدف من خلاله إلى تقديم تجربة لعملائها ومنحهم أفضل خدمة في كل خطوة من رحلتهم.
وتبلغ مساحة المكتب 1500 قدم مربع، ويوفر للعملاء بيئة مريحة تتميز بالأثاث الخفيف والعصري، لإنجاز ترتيبات سفرهم براحة وسهولة في مكاتب خدمة العملاء المخصصة التي تلبي حجوزات الطيران وإصدار التذاكر والاستفسارات العامة. وسيقدم خبراء السفر المساعدة الشخصية للعملاء، مما يمكنهم من الاستمتاع بعملية تخطيط السفر والحجز السلس لبرامج الرحلات المصممة خصيصا لتلبية احتياجاتهم.
كما يتضمن المكتب شاشات تفاعلية كبيرة إلى جانب شاشات الخدمة الذاتية المدعومة بالتكنولوجيا الذكية والتي تعمل على تقليص أوقات الانتظار وتسهيل الخدمة بشكل أسرع، وشاشات LED تعرض أحدث منتجات طيران الإمارات وعروضها الترويجية.
ويعرض المكتب لفترة محدودة مقاعد الدرجة السياحية الممتازة، ليمنح العملاء نظرة مباشرة على الراحة الاستثنائية التي سيستمتعون بها عند السفر على متن هذه الدرجة. كما يحظى العملاء الذين يزورون المكتب بفرصة الاطلاع على مجموعة مختارة من البضائع الرسمية لطيران الإمارات وإكسسوارات السفر.
وتشغل طيران الإمارات حاليا 21 رحلة أسبوعيا بين هونج كونج ودبي. وتأكيدا على التزامها تجاه السوق، وقعت الشركة مؤخرا مذكرة تفاهم مع مجلس هونج كونج للسياحة تهدف إلى تعزيز السياحة الوافدة إلى المدينة من الأسواق المستهدفة الرئيسية في منطقة الشرق الأوسط وأوروبا.
بالإضافة إلى ذلك، تم إعادة فتح صالة طيران الإمارات في مطار هونج كونج الدولي بعد تحديثها، إلى جانب توسيع نطاق خدمة السيارة مع سائق المجانية لتشمل ركاب درجة الأعمال في هونج كونج، مما يعزز تجربة سفرهم.
للاطلاع على المنشور على موقع طيران الإمارات، اضغط هنا .
