استقبل مطار دبي الدولي "DXB" نحو 87 مليون مسافر خلال عام 2023، متجاوزا التوقعات السنوية ومستويات حركة المسافرين لما قبل جائحة كورونا في 2019، إذ يمثل هذا الأداء المتميز إنجازا تاريخيا يسجل أسرع تعافي لمطار رئيسي على مستوى العالم، ويأتي تأكيدا لمكانة دبي كمركز عالمي رائد في قطاع السفر والسياحة ويجعل موقع مطار دبي الدولي كمحور رئيسي لحركة المسافرين الدولية.
وفي هذا السياق، أكد الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، أن أعداد المسافرين عبر مطار دبي الدولي خلال العام الماضي شهادة واضحة على مواصلة النجاح في تحقيق رؤية الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، وترجمة توجيهاته إلى المزيد من فرص النمو ضمن مختلف القطاعات الاقتصادية ومن أهمها قطاع النقل الجوي، وفقا لموقع مطارات دبي.
وأكد على الجهود الكبيرة التي تقف وراء هذا الإنجاز الجديد بقيادة الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس هيئة دبي للطيران المدني، رئيس مطارات دبي، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة، بما يجعل دبي شريكا فاعلا في تعزيز قدرات السفر والطيران حول العالم وإعادة تعريف معايير الجودة في هذا القطاع الحيوي.
وأكد بول جريفيث، الرئيس التنفيذي لمطارات دبي، على تفاني جميع العاملين بمطار دبي الدولي وسعيهم نحو التميز، الأمر الذي قادنا إلى تحقيق إنجازات استثنائية وكسر العديد من الأرقام القياسية.
وتابع أن عام 2023 كان عاما استثنائيا، وشهادة حية على التزامنا الراسخ بالتميز التشغيلي والابتكار وتقديم تجربة مميزة لعملائنا. وقد انعكس ذلك في تحقيق أعلى درجات المشاركة الداخلية، ما يبرز التزامنا بتعزيز ثقافة التعاون، إذ تبقى كل مشاركة محل تقدير حقيقي مع تمكين كل موظف من إظهار كامل قدراته ومهاراته وتوظيفها بالأسلوب الأمثل.
وأضاف جريفيث، أن مطارات دبي تتطلع إلى المستقبل من خلال تجديد التزامها بتعزيز تجربة المطار لجميع عملائها، وكشف عن إطلاق مشروع هام لتوسعة وتجديد المرافق في مطار دبي الدولي بهدف تطوير البنية التحتية للمطار لمواكبة النمو المستقبلي المتوقع في الطلب على السفر، والحفاظ على مكانة مطار دبي الدولي كمحور عالمي للسفر.
حركة المسافرين
وقد شهد مطار دبي الدولي ارتفاعا كبيرا في أعداد المسافرين خلال عام 2023، حيث وصل إجمالي عدد المسافرين إلى 86 مليونا و994 ألفا و365 مسافرا، بزيادة سنوية بلغت 31.7%، متجاوزا أعداد المسافرين المسجلة عام 2019 والتي كانت 86.4 مليون مسافر. وجاءت هذه الأرقام مدفوعة بشكل أساسي بالنمو القوي الذي شهده النصف الثاني والذي وصل عدد المسافرين خلاله إلى 45.4 مليون مسافر.
ووصل عدد المسافرين في الربع الأخير من العام الماضي إلى 22.4 مليون مسافر، وبنمو قدره 13.8% مقارنة بالفترة نفسها من العام الذي سبقه، بينما حافظ الربع الثالث على مكانته باعتباره الأكثر ازدحاما العام الماضي مع 23 مليون مسافر ليكون الربع الأكثر ازدحاما في أعداد المسافرين منذ عام 2019.
وكان شهر ديسمبر الشهر الأكثر ازدحاما في الربع الأخير مع 7.8 مليون مسافر، بينما كان أغسطس الأكثر ازدحاماً خلال العام الماضي مسجلا 7.9 مليون مسافر، ويتصل مطار دبي الدولي بـ262 وجهة عبر أكثر من 102 شركة طيران دولية على مستوى 104 دول حول العالم.
تجربة المسافرين
تمكن نظام مناولة الحقائب والأمتعة في مطار دبي الدولي DXB، من التعامل مع 77.5 مليون حقيبة في عام 2023، وهو أكبر عدد من الحقائب يتم التعامل معها خلال عام واحد في المطار.
وعلى الرغم من الزيادة السنوية في حجم الأمتعة والتي وصلت إلى 24.6%، فقد حافظ مطار دبي الدولي على معدل نجاح في تسليم الأمتعة يبلغ 99.8%، أي بمعدل 2.2 حقيبة لكل 1000 مسافر لم يتم التعامل معها.
وسجل متوسط المدة الزمنية لانتظار المسافرين المغادرين عند مراقبة الجوازات مدة أقل من 7 دقائق لنحو %95 من المسافرين. في حين كان متوسط وقت الانتظار عند بوابات التفتيش الأمني عند المغادرة أقل من 4 دقائق لـ %97.5 من إجمالي عدد المسافرين.
وسجل مطار دبي الدولي 4.5 درجة في برنامج جودة خدمة المطارات "ASQ" المعترف به عالميا من قبل مجلس المطارات العالمي، وهي أعلى نتيجة يتم تحقيقها بين المطارات حتى الآن. ويؤكد هذا الإنجاز على التزام المطار الراسخ بتقديم تجربة استثنائية للمسافرين وتحقيق أعلى درجات رضى المسافرين وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
أبرز الوجهات الدولية
احتلت الهند المركز الأول من حيث عدد المسافرين بإجمالي 11.9 مليون مسافر، تلتها المملكة العربية السعودية في المرتبة الثانية بإجمالي 6.7 مليون مسافر، والمملكة المتحدة بإجمالي 5.9 مليون مسافر.
كما تضمنت قائمة أبرز الوجهات كل من باكستان 4.2 مليون مسافر، الولايات المتحدة الأمريكية 3.6 مليون مسافر، روسيا 2.5 مليون مسافر، وألمانيا 2.5 مليون مسافر.
أبرز المدن
أما بالنسبة لأبرز 3 وجهات من المدن خلال عام 2023، فقد احتفظت لندن بمكانتها كوجهة رئيسية بإجمالي 3.7 مليون مسافر، تلتها الرياض بإجمالي 2.6 مليون مسافر، ومومباي بإجمالي 2.5 مليون مسافر.
الرحلات الجوية
انعكست الزيادة في أعداد المسافرين خلال العام على حركة الطيران في المطار، حيث وصل إجمالي عدد الرحلات خلال العام الماضي إلى 416,405 رحلة، بزيادة سنوية وصلت إلى 21.3%، وهو أكثر عدد رحلات في عام واحد في مطار دبي الدولي DXB.
التوقعات السنوية
تظهر التوقعات المبكرة أنه من المتوقع أن يستقبل مطار دبي الدولي DXB نحو 88.8 مليون مسافر في نهاية عام 2024، مما يضعه على مسافة قريبة من أعلى مستوى لحركة المسافرين والتي سجلت عام 2018 ووصلت إلى 89.1 مليون مسافر.
للاطلاع على المنشور على موقع مطار دبي، اضغط هنا .
اقرأ ايضا:
مطارات دبي تسجل 64.5 مليون مسافر خلال أول 9 أشهر من 2023 بزيادة 39.3%
