أعلنت وزارة الحج والعمرة عن تقديم مليون و64 ألفا و950 خدمة عبر مراكز "نسك عناية" في المدينة المنورة خلال عام 2024، وذلك في إطار جهودها لتعزيز تجربة ضيوف الرحمن وتوفير الدعم اللازم لهم خلال رحلتهم الإيمانية.
وتنوعت الخدمات المقدمة بين خدمة الإرشاد والتوجيه التي استفاد منها 611,705 زائرين، وخدمة الرد على الاستفسارات التي بلغت 381,686 حالة، بالإضافة إلى خدمة تطبيق "نسك" التي تم تقديمها لـ 59,738 مستخدما. وفقا لمنشور على صفحة وزارة الحج والعمرة عبر موقع "فيس بوك".
كما شملت الخدمات تسهيل إجراءات دفع العربات لـ 5239 مستفيدا، واعتماد 348 مفوض سكن وإعاشة، بالإضافة إلى 305 مستفيدين من خدمة قراءة البصمة. وفي إطار دعم الزوار، تم تسجيل 2592 خدمة عبر تطبيق "توكلنا"، بجانب تقديم 720 خدمة للمعتمرين المفقودين.
وتأتي هذه الجهود ضمن رؤية السعودية 2030 التي تهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتوفير تجربة متميزة تعكس الاهتمام الكبير الذي توليه المملكة للحجاج والمعتمرين.
للاطلاع على المنشور على صفحة وزارة الحج والعمرة السعودية عبر موقع "فيسبوك"، اضغط هنا .
