كشف وائل أبو السعود عضو مجلس إدارة غرفة المنشآت الفندقية وأمين الصندوق، عن تأثر بعض فنادق القاهرة والجيزة بعطل شبكات الاتصالات والإنترنت منذ مساء أمس، إثر حريق سنترال رمسيس. وقد أثر العطل بشكل مباشر على معظم خدمات الاتصالات ومنصات الحجوزات الإلكترونية الخاصة بالفنادق، وتسبب في انقطاع الخدمة عن بعض النزلاء.
وأكد أبو السعود في تصريحات خاصة لــ "ترافل يلا نيوز"، أنه لمواجهة هذا العطل المفاجئ وفرت معظم الفنادق حلول بديلة وسريعة لضمان استمرارية خدمات الإنترنت للنزلاء وعدم تعطل عمليات التشغيل، من خلال أجهزة توجيه (رواتر) الواي فاي المحمولة وأجهزة الماي فاي في حالة الاحتياج الملح لبعض غرف النزلاء وفي بهو الفندق مؤقتا، لضمان الاتصال المستمر، لأهمية واعتماد الفنادق على خدمات الإنترنت والاتصالات لإتمام الحجوزات.
وفيما يتعلق بالحجوزات، أوضح أبو السعود أنه تم التحول إلى منصات الحجز اليدوي المركزية للفنادق لتجنب أي تعطيل، وذلك كإجراء مؤقت لتجاوز هذه الأزمة والتي من المتوقع أن تستمر ليومين، وبالتنسيق مع الجهات المختصة، لحين عودة خدمات الاتصالات لطبيعتها.
