واجهت، اليوم الجمعة، العديد من شركات الطيران والمطارات حول العالم مشكلات فنية في خدماتها بسبب العطل التكنولوجي الناتج عن انقطاع كبير في خدمة "مايكروسوفت"، والذي ضرب العديد من قطاعات الأعمال في جميع أنحاء العالم.
ونقلا عن موقع "سي إن إن العربية" الإخباري، تم رصد البيانات والنشرات التي أعلنت عنها شركات الطيران العالمية، وعدد من المطارات الدولية سواء عبر مواقعها الإلكترونية أو مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، بشأن تأثرها بهذا العطل التقني.
آسيا
وقالت شركات الطيران الآسيوية على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها، إن شركاتها تضررت جميعها من الاضطراب التكنولوجي العالمي المستمر.
وأوضحت "AirAsia" في منشور على منصة "إكس"، أن نظام الحجز وتسجيل الوصول الأساسي لديها يتأثر بانقطاع الخدمات السحابية من مايكروسوفت، ما يؤثر على شركات الطيران في جميع أنحاء العالم.
وأشارت شركة طيران "سيبو باسيفيك" إلى أنها اضطرت للتعامل مع جميع العمليات يدويًا بسبب انقطاع الخدمة.
أما الخطوط الجوية السنغافورية فقد ذكرت على منصة "إكس" أن جميع رحلاتها لم تتأثر، لكنها تواجه صعوبات فنية.
من جهتها، قالت شركة طيران "كاثي باسيفيك" إن عملياتها تأثرت بمشكلات فنية. وأوضحت أن خدمة حجز الرحلات عبر الإنترنت لشركة الطيران الرئيسية في هونج كونج غير متاحة حاليا، وذلك وفقا لبيان على موقعها الإلكتروني، وأضافت أنه بسبب مشكلات فنية غير متوقعة، فإن مرافق تسجيل الوصول بالخدمة الذاتية في مطار هونج كونج الدولي غير متاحة حاليا.
كما يواجه مطار شانغي الشهير في سنغافورة، والذي يطلق عليه غالبا أفضل مطار في العالم، اضطرابات في تكنولوجيا المعلومات، وفقا لما ذكره منشور على صفحته على "فيسبوك".
أمريكا
أعلنت إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية، عن توقف رحلات العديد من شركات الطيران الأمريكية الكبرى، بسبب مشاكل في الاتصالات. وأوضحت أن رحلات شركتي "يونايتد إيرلاينز" و"أليجيانت إيرلاينز" تم إيقافها بصرف النظر عن وجهتها.
وكانت إدارة الطيران الفيدرالية أشارت إلى أن جميع رحلات شركتي "دلتا إيرلاينز" و"أمريكان إيرلاينز" توقفت صباح اليوم الجمعة، بسبب مشاكل في الاتصال.
الهند
أما في الهند، فقد أفادت شركة "IndiGo"، وهي إحدى شركات الطيران الكبرى في الهند، أن أنظمتها عبر الشبكة تأثرت بمشكلة مستمرة مع "Microsoft Azure"، مما أدى إلى زيادة أوقات الانتظار في مراكز الاتصال والمطارات.
وتواجه شركات الطيران الهندية منخفضة التكلفة "SpiceJet"، و"Air India Express"، و"Akasa Air" أيضا تحديات فنية مع مقدمي الخدمات، مما يؤثر على الخدمات عبر الإنترنت مثل خدمات الحجز، وتسجيل الوصول، وإدارة الرحلات..
وذكر مطار أنديرا غاندي الدولي في العاصمة الهندية نيودلهي، أن بعض خدماته تأثرت مؤقتا بسبب مشكلة تكنولوجيا المعلومات العالمية، وطلب من الركاب التواصل مع شركات الطيران المعنية.
أوروبا
وفي العاصمة البريطانية لندن، ذكر مطار "جاتويك" أنه يتأثر بمشكلات مايكروسوفت العالمية، مضيفا أن الركاب قد يواجهون تأخيرات في تسجيل الوصول والمرور عبر الأمن.
وأوضح مطار برلين في ألمانيا أنه يعاني من تأخيرات في تسجيل الدخول بسبب "خطأ فني".
من ناحيته، أشار مطار "سخيبول" بأمستردام بهولندا، إلى أن "فشل النظام العالمي" أثر على "الرحلات الجوية من وإلى سخيبول".
وأوضحت الخطوط الجوية الملكية الهولندية KLM، أن انقطاع الخدمة "يجعل التعامل مع الرحلات الجوية مستحيلاً".
وفي إسكتلندا، قال مطار إدنبرة إن انقطاع أنظمة تكنولوجيا المعلومات يعني أن "أوقات الانتظار أطول من المعتاد في المطار".
من جهتها، أوضحت هيئة المطارات الإسبانية، AENA، التي تشرف على المطارات في مدريد وبرشلونة ومطارات أخرى في جميع أنحاء البلاد، في منشور على منصة "X" أن هناك "عطلّا في نظام الكمبيوتر" "قد يتسبب في تأخيرات"، مضيفة أنها تعمل على حل المشكلة.
وفي العاصمة التشيكية، أشار مطار براج إلى أن المشكلات أثرت على نظام تسجيل الوصول العالمي، مما أدى إلى تأخير الرحلات الجوية.
وأكدت شركة "Ryanair" أيضا حدوث خلل في شبكة الخطوط الجوية، ونصحت الركاب بالوصول قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد المغادرة المقرر.
أما الخطوط الجوية الفرنسية، الناقل الوطني للبلاد، أفادت بأن مشكلة تكنولوجيا المعلومات العالمية عطلت عملياتها، رغم أن الرحلات الجوية الموجودة بالفعل في الجو لم تتأثر.
وأكدت الخطوط الجوية التركية أنها تواجه مشاكل في إصدار التذاكر، وتسجيل الوصول، والحجوزات.
اقرأ أيضا:
الطيران المدني: المطارات المصرية تعمل بانتظام ولم تتأثر بالأعطال التقنية العالمية
