أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني السعودية، تقريرها الشهري عن أداء مطارات المملكة الدولية والداخلية، لشهر يوليو 2024م، وفقا لـ11 معيارا أساسيا لقياس الأداء، تطبيقا للتوجهات الإستراتيجية، التي تستهدف تجويد الخدمات المقدمة للمسافرين، ورفع مستواها، وتحسين تجربة المسافر في مطارات المملكة.
وحصل مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة، ومطار أبها الدولي، ومطار القيصومة الدولي، ومطار القريات المراكز المتقدمة في التقرير. وفقا لبيان صحفي منشور على موقع الهيئة العامة للطيران المدني السعودية.
وتم تقسيم المطارات إلى 5 فئات، حيث حقق المركز الأول في فئة المطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها عن 15 مليون مسافر سنويا مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة بنسبة التزام بلغت 82%، بينما جاء ثانيا مطار الملك خالد الدولي بالرياض بنسبة التزام وصلت إلى 82%، وتفوق مطار الملك عبد العزيز الدولي على مطار الملك خالد الدولي في نسب تحقيق المعايير.
وفي الفئة الثانية للمطارات الدولية التي يأتي فيها أعداد المسافرين من 5 إلى 15 مليون مسافر سنويا، حصل مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي على المركز الأول بنسبة 91%، فيما حصل مطار الملك فهد الدولي على نسبة 91% حيث تفوق الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي على مطار الملك فهد الدولي في نسب تحقيق المعايير.
وحقق مطار القريات المركز الأول في الفئة الخامسة للمطارات الداخلية بحصوله نسبة 100%، متفوقا على جميع المطارات المنافسة في مجموع متوسط أوقات الانتظار لرحلات المغادرة والقدوم.
يذكر أن الهيئة العامة للطيران المدني تستند في تقييم أداء المطارات إلى 11 معيارا أساسيا لقياس الأداء، أبرزها أوقات انتظار المسافرين في إجراءات السفر، والوقت الذي يقضيه المسافر أمام سير الأمتعة ومناطق الجوازات والجمارك، علاوة على معايير تتعلق بذوي الإعاقة، وعدة معايير أخرى وفق أفضل الممارسات العالمية.
للاطلاع على المنشور على موقع الهيئة العامة للطيران المدني السعودية، اضغط هنا .
